1. Приходите в любой салон life:) или заказывайте доставку SIM-карты на сайте. 
2. Оформляйте заявление на перенос. Это займет пару минут. 
3. Мы поможем выбрать тариф и дадим SIM-карту с временным номером, можете сразу начать ей пользоваться. 

Ваш номер будет перенесен в life:) в течение 24 часов. Как только это произойдет, вам придет SMS, а на SIM-карте life:) временный номер сменится на тот, который вы перенесли.

Иногда номер может быть не перенесен с первого раза. Причин этому несколько: 

1. Менялись паспортные данные. Чтобы обновить их, обратитесь в центр обслуживания своего предыдущего оператора. 
2. Есть невыполненные обязательства перед прежним оператором: непогашенная рассрочка или обязательства по использованию услуг.
3. Минус на счете. Пополните его с запасом, если у вас тариф с посуточной абонентской платой.

Номер переносится полностью, включая код. То есть отдельно сообщать не надо – друзья по-прежнему смогут вам дозвониться по тому номеру, который записан у них в телефоне. 

Прежде, чем установится соединение, автоинформатор предупредит, что они звонят в другую сеть.

Голосовое сообщение о том, что номер перенесён, устанавливает ваш предыдущий оператор, поэтому мы не можем отключить его или изменить содержание.

Где я могу оставить заявку на перенос номера?

Заявку на перенос номера можно оставить прямо на сайте или прийти в салон.

Сколько стоит доставка SIM-карты?

1. Курьером по Минску в день заказа, если он оформлен до 13:00, или на следующий день (кроме субботы, воскресенья и государственных праздников).
2. Курьером по Беларуси в течение 2-х дней после оформления заказа (кроме воскресенья, понедельника и государственных праздников).

Сколько стоит перенос номера?

Услуга бесплатная. 

Нужно ли расторгать договор с прежним оператором? 

Нет.

Как узнать, что номер уже перенесен? 

Мы пришлем вам SMS о результатах.

Что такое временная SIM-карта?

Когда оформите перенос, вы получите SIM-карту с временным номером, которой можете смело пользоваться. На ней уже подключен выбранный вами тариф. 

Как только ваш номер будет перенесен в life:), временный номер на этой SIM-карте сменится на перенесенный.

Можно перенести номер с корпоративного тарифного плана? 

Конечно! Для этого обратитесь в ближайший салон life:).