Контакты

Мы в социальных сетях

Электронная почта

• Запросы, относящиеся к деятельности компании, а также письма по вопросам обслуживания абонентов (подключение SIM, покупка гаджета, информация о тарифах, подключение/отключение услуг, блокировка услуг контент-провайдеров, ошибочные платежи, оплата штрафов, отправка документов для снятия приостановки по аресту, внесение предложений и др.): info@life.com.by
• По вопросам обслуживания для бизнес-клиентов (отправка заявлений, платёжных поручений и прочих документов): corp@life.com.by
• Интернет-магазин: shop@life.com.by
• Реклама, маркетинг: PR@life.com.by
• Трудоустройство: Job@life.com.by
• Коммерческие предложения от поставщиков: tender@life.com.by

Сообщения в соцсетях и электронной почте не являются обращениями граждан и не регулируются Законом «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 года, №300-З (в ред. от 15.07.2015 №306-З)

Официальные обращения в ЗАО «БеСТ» можно направлять через электронную форму на нашем сайте или в письменном виде на юридический адрес компании: 220030, г. Минск, ул. Красноармейская, 24.

Личный приём

Прием граждан проходит по адресу: г. Минск, ул. Красноармейская, 24

• Генеральный директор Эрдал Яйла — четвертый четверг месяца 12:30–14:30 (по предварительной записи)
• Заместитель Генерального директора по маркетингу Алтунташ Бахаттин Мурат — первый четверг месяца 12:30–14:30

Если руководитель в день личного приёма отсутствует, приём проводит уполномоченное лицо.

Предварительная запись на личный приём проводится по телефонам контакт-центра 909, +375 25 909-09-09, +375 17 295-99-99 или в пунктах продаж и обслуживания life:)

Прямая телефонная линия

Каждый четверг с 15:00 до 17:00 для обратной связи с абонентами работает прямая телефонная линия. Номер телефонной линии +375 25 909-20-20
На обращения отвечает руководство компании — Генеральный директор Яйла Эрдал либо Заместитель Генерального директора по маркетингу Алтунташ Бахаттин Мурат.

Корпоративным абонентам

Бизнес-клиентам можно обращаться в рабочие дни с 8:30 до 17:30 по номерам:

• Минск и Минская область: +375 25 909-00-19
• Брестская область: +375 25 909-00-21
• Витебская область: +375 25 909-00-24
• Гомельская область: +375 25 909-00-23
• Гродненская область: +375 25 909-00-20
• Могилевская область: +375 25 909-00-22

Контакт-центр (круглосуточно):

+375 25 909-08-11 — по стоимости звонка внутри сети

Электронная почта

corp@life.com.by — отправка заявлений, платёжных поручений и прочих документов

Интернет-магазин

Контактный номер: +375 25 909 15 15

Электронная почта: shop@life.com.by

Руководитель: Сазонова М. Л., +375 25 909 16 16 (пн - пт: 8:30 - 17:30)

Номера отдела по работе с обращениями граждан Администрации Ленинского района г. Минска: +375 17 379 53 21; +375 17 379 52 13 (запись на приём); +375 17 379 58 03

Реквизиты

Закрытое акционерное общество «Белорусская сеть телекоммуникаций» (ЗАО «БеСТ»)

ул. Красноармейская, д. 24, 220030,

г. Минск, Республика Беларусь

УНП 190579561

ОКПО 37654216