Как активировать eSIM?
При покупке eSIM будет предоставлен одноразовый QR-код, которым нужно будет отсканировать в настройках в момент добавления карты.
Сколько раз я могу использовать QR-код?
Загрузка e-SIM профиля по ссылке из QR-кода осуществляется только на одно устройство. Если необходимо установить eSIM в новое устройство, потребуется новый QR-код.
Что делать, если я случайно удалил профиль eSIM или сделал полный сброс настроек?
В этом случае необходима замена на новую eSIM на платной основе за 9,90 руб.
Где я смогу найти PIN/PUK моей eSIM?
Их можно найти в личном кабинете или в бумажной инструкции, которая выдаётся при подключении.
Что будет с моей eSIM, если я отдам устройство в ремонт или подарю близким?
Перед тем, как отдать устройство в ремонт или подарить близким, в настройках нужно удалить профиль eSIM.
Можно ли заблокировать и разблокировать eSIM, например, по утере гаджета?
Да, как и обычную SIM-карту.
Какие устройства поддерживают eSIM?
- iPhone XR, XS, XS Max, SE (2020)
- iPhone 11/12/13, 11/12/13 Pro, 11/12/13 Pro Max, 12/13 mini
- iPad/iPad Air (3 поколения)/iPad Pro (3 поколения)/iPad Mini (5 поколения)
- Samsung Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S21, S21+, S21 Ultra, S22 5G, Z Fold, Z Fold2, Z Fold3, Z Flip, Z Flip3
- Huawei P40, P40 Pro, Mate 40 Pro
- Google Pixel 3/3a/3 XL/4a/4 XL
- Другие бренды: Nuu Mobile X5, Windows 10 PCs, Lenovo Yoga 630, HP Spectre Folio, Gemini PDA, Motorola Razr 5G, Oppo Find X3 Pro/Reno 5 A/Find X5 Pro, Rakuten Mini
Список за февраль 2022