В соответствии с пунктом 8.2.1. Публичного договора об оказании услуг электросвязи: 

«8.2.1. В случае расторжения договора по инициативе Абонента и/или Пользователя в течение 90 дней с момента заключения договора, Абонент и/или Пользователь возмещает Оператору понесённые расходы по подключению Абонента и/или Пользователя к сети связи Оператора и активации абонентского номера, являющиеся платой при расторжении договора согласно установленному тарифу, действующему на момент подачи Абонентом и/или Пользователем заявления Оператору о расторжении договора оказания услуг электросвязи»

 От платежа освобождаются: 

1. физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели, досрочно и в полном объеме исполнившие денежные обязательства по договорам с обязательствами
2. юридические лица и индивидуальные предприниматели, обслуживающиеся в сети ЗАО «БеСТ» независимо от формы оплаты
3. физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели, расторжение договора об оказании услуг электросвязи с которыми происходит в связи с неисправностью оконечного абонентского устройства

При расторжении договора раньше 90 дней с момента его заключения нужно оплатить 15 руб.