Простые правила life:)

Коротко о том, как у нас все устроено и как можно сэкономить

В life:) действуют простые правила:

Плата за тарифный план списывается раз в 30 суток или в сутки (например, на тарифе «йо1200») и только вся сумма целиком.

На тарифных планах «Вместе 1», «Вместе 2» и «Мультинет» абонентская плата списывается 1 числа каждого месяца. Если подключиться на один из них, например, в конце или середине месяца, то спишется только часть суммы, пропорциональная количеству оставшихся в месяце дней.

В life:) нельзя уйти в минус.

Мы заботимся о том, чтобы наши абоненты не сталкивались с «сюрпризами» в виде долга на балансе. При нуле исходящая связь будет недоступна. Если на момент продления тарифа или услуги деньги есть, но их недостаточно для оплаты, позвонить или выйти в интернет можно будет по базовому тарифу.

Базовый тариф – стоимость услуг при неоплаченном тарифе или дополнительной услуге.

Интернет, руб/0,1 ГБ

1,00

Звонки на life:), руб/мин

0,10

Звонки в другие сети, руб/мин

0,10

SMS по Беларуси, руб

0,048

SMS за границу, руб

0,13

Видеозвонки, руб/мин

0,08

*Увидеть минус на балансе можно, если у вас есть обязательства по оборудованию.

Важно читать наши SMS:

  • за несколько дней до продления тарифа о том, что нужно пополнить счет
  • о том, что начислены минуты и мегабайты. Это важно, т.к. между списанием денег и назначением трафика может пройти до 10 минут. Если пользоваться связью в этот промежуток времени, действовать будет базовый тариф
  • об акциях, бонусах и наиболее выгодных для тебя предложениях

Такие SMS не поступают с 21.00 до 9.00, мы уважаем твое право на отдых. Исключение – SMS, которые ты сам инициируешь. Например, если пополнить счет с 21.00 до 9.00, SMS об этом придёт. И если ты ночью подключишь любые дополнительные сервисы, SMS об их добавлении ты тоже получишь.

При заключении договора об оказании услуг электросвязи по любому из предложений, на любой тарифный план, в соответствии с Приказом Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь от 12.07.2016 № 55 «О системе противодействия нарушениям порядка пропуска трафика на сетях электросвязи» осуществляется идентификация абонента и (или) пользователя услуг электросвязи с применением средств фото- и видеофиксации. – Эта длинная юридическая формулировка означает, что мы сфотографируем тебя при заключении договора :)

Если с подключения прошло меньше 90 суток, при расторжении договора нужно будет оплатить 12 рублей. В остальных случаях расторжение бесплатное.