Простые правила life:)

Коротко о том, как у нас все устроено и как можно сэкономить

В life:) действуют простые правила:

Плата за тарифный план списывается раз в 30 суток или в сутки (например, на тарифе «йо1200») и только вся сумма целиком.

На тарифных планах «Семья 1», «Семья 2», «Семья 3» и «Мультинет» абонентская плата списывается 1 числа каждого месяца. Если подключиться на один из них, например, в конце или середине месяца, то спишется только часть суммы, пропорциональная количеству оставшихся в месяце дней.

В life:) нельзя уйти в минус.

Мы заботимся о том, чтобы наши абоненты не сталкивались с «сюрпризами» в виде долга на балансе. При нуле исходящая связь будет недоступна. Если на момент продления тарифа или услуги деньги есть, но их недостаточно для оплаты, позвонить или выйти в интернет можно будет по базовому тарифу.

Базовый тариф – стоимость услуг при неоплаченном тарифе или дополнительной услуге.

Интернет, руб/0,1 ГБ

0,90

Звонки на life:), руб/мин

0,085

Звонки в другие сети, руб/мин

0,085

SMS по Беларуси, руб

0,04

SMS за границу, руб

0,13

Видеозвонки, руб/мин

0,08

*Увидеть минус на балансе можно, если у вас есть обязательства по оборудованию.

Важно читать наши SMS:

  • за несколько дней до продления тарифа о том, что нужно пополнить счет
  • о том, что начислены минуты и мегабайты. Это важно, т.к. между списанием денег и назначением трафика может пройти до 10 минут. Если пользоваться связью в этот промежуток времени, действовать будет базовый тариф
  • об акциях, бонусах и наиболее выгодных для тебя предложениях

Такие SMS не поступают с 21:00 до 9:00, мы уважаем твое право на отдых. Исключение – SMS, которые ты сам инициируешь. Например, если пополнить счет с 21:00 до 9:00, SMS об этом поступит. И если в это время тарифный план ожидал оплаты, то SMS о начислении минут, мегабайт и других услуг тоже. Если ты ночью подключишь любые дополнительные сервисы, SMS об их добавлении тоже поступит.

При заключении договора об оказании услуг электросвязи по любому из предложений, на любой тарифный план, в соответствии с Приказом Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь от 12.07.2016 № 55 «О системе противодействия нарушениям порядка пропуска трафика на сетях электросвязи» осуществляется идентификация абонента и (или) пользователя услуг электросвязи с применением средств фото- и видеофиксации. – Эта длинная юридическая формулировка означает, что мы сфотографируем тебя при заключении договора :)

Если с подключения прошло меньше 90 суток, при расторжении договора нужно будет оплатить 10 рублей. В остальных случаях расторжение бесплатное.

Настрой автооплату раз в 30 суток, чтобы не пропустить платеж.

Если денег для продления тарифа не хватает, можно подключить дополнительный пакет, например, «100 минут во все сети» или «10 минут в другие сети на сутки». Это выгоднее, чем звонить по базовому тарифу.

В life:) можно настроить всё под себя: подключить столько минут, интернета, трафика для соцсетей, сколько реально необходимо, и при этом каждый месяц этот набор можно менять.