Как подключить роуминг?

Ничего дополнительно подключать не надо, роуминг активен по умолчанию.

Как пользоваться связью в роуминге?

Чтобы позвонить или отправить SMS в роуминге, набирайте [код страны] [код города или код сети мобильного оператора] [номер абонента], например, в Беларусь +375 [код города или код сети мобильного оператора] [номер абонента].

Если минуты, SMS или интернет из пакета закончатся, мы предупредим. Вы сможете подключить новый пакет или пользоваться услугами по стандартным тарифам. Если закончатся мегабайты, то ещё 24 часа вы сможете пользоваться интернетом по 0,30 руб/МБ, потом ― по стандартным тарифам.

Как выбрать нужного оператора в роуминге?

Чтобы зарегистрироваться в сети роуминг-партнера life:), зайдите в настройки телефона, далее в меню «Мобильные сети» и из доступного перечня выберите сеть оператора, который больше нравится. Если не получилось с первого раза, просто перезагрузите телефон.

Можно ли уйти в минус?

В life:) не бывает неожиданного минуса, пользуйтесь связью до тех пор, пока на счёте есть деньги. Никаких непредвиденных расходов!

Можно ли пользоваться роумингом при задолженности на счёте?

Если у вас задолженность на счёте, за границей зарегистрироваться в сети роуминг-партнёра не получится. А значит и воспользоваться бесплатными сервисами, например, входящими SMS, которые доступны при задолженности в домашней сети, тоже не выйдет.

Как работает переадресация в роуминге?

Если на номере установлена условная переадресация, стоимость звонка складывается из двух составляющих:

стоимость входящего вам звонка в роуминге (согласно тарифам оператора, в сети которого вы зарегистрировались)
стоимость исходящего вызова из роуминга на номер, на который вы установили переадресацию (тоже согласно тарифам роуминг-партнёра)

При безусловной переадресации стоимость состоит только из исходящего вызова по Беларуси.

Кто платит за входящий звонок в роуминге?

Если вы находитесь в роуминге и вам звонят из Беларуси, тогда такой входящий вызов оплачивается вами, согласно роуминг-тарифам партнёра, в чьей сети вы зарегистрировались. А для человека, который совершает этот звонок на другой стороне линии, стоимость будет равна обычному исходящему по Беларуси.

Как выгоднее пользоваться роумингом?

Чтобы экономить в роуминге, можно подключать пакеты услуг.

Так, например, в Литве стоимость 10 минут исходящего звонка по базовому тарифу составит 20 руб. За эти деньги можно подключить 20 минут и в 2 раза дольше оставаться на связи. Стоимость услуги ― 19,90 руб/мес.

Как снизить расход мобильного интернета в роуминге?

В настройках устройства:

IOS: Настройки => Сотовая связь => Параметры данных => Экономия данных => Включить.

Samsung: Настройки => Подключения => Использование данных => Экономия трафика => Включить.

Android: Настройки => Сеть и Интернет => Экономия трафика => Включить.

А также рекомендуем проверить настройки Telegram:

Настройки => Данные и память => Автозагрузка медиа => Через мобильную сеть => Загружать автоматически => Отключить.

Как понять, сколько интернет-трафика мне потребуется в роуминге?

Примерный расход трафика для соцсетей и мессенджеров:

Telegram тратит порядка 0,42-3,75 MБ интернет-трафика за час использования.

YouTube ― 30 минут видео 350 МБ (в качестве 360) и 1 ГБ (в качестве 1080).

TikTok ― от 30 МБ за минуту скроллинга.

Музыка онлайн ― час прослушивания в среднем тратит 85 МБ (с обычным качеством звука) и 145 МБ (с высоким качеством звука).

Instagram ― в день около 50 МБ (листание ленты).

Viber тратит до 210 КБ за минуту голосового вызова и до 5 МБ за видеозвонок. 5 текстовых сообщений = 0,001МБ (1КБ).

Данные носят усреднённый характер. Для более точного расчёта рекомендуем проверить индивидуальное использование сотовых данных в настройках устройства и выбрать подходящий пакет в роуминге.

Как заблокировать только интернет в роуминге?

В настройках устройства необходимо отключить передачу данных в роуминге. Как это сделать:

Для IOS: Настройки => Сотовая связь => Параметры мобильных данных => Роуминг данных => Отключить.

Для Android: Настройки => Беспроводные сети => Мобильная сеть => Интернет-роуминг => Отключить.

Потерялась SIM-карта за границей

Если ваше устройство поддерживает eSIM, можно заменить утерянную SIM-карту на eSIM через Личный кабинет на нашем сайте. Подробнее

Также есть возможность заблокировать SIM-карту по утере, сделать это можно с помощью онлайн-консультанта на нашем сайте или в приложении Мой life:). Для блокировки нужно назвать данные документа, удостоверяющего личность, или пароль.