Чат-бот

Работает, пока вы отдыхаете

Отвечает на вопросы, обрабатывает заявки, продаёт — всё автоматически

Преимущества

Непрерывная работа

Моментальная поддержка клиентов в любое время. Чат-бот не уходит на обед, выходные и праздники.

Масштабируемость

Одновременно отвечает на сотни диалогов без потери качества, автоматизирует рутинные вопросы, ускоряет процессы и др.

Лёгкое управление

Можно быстро обновлять сценарии и обучать под новые задачи без переписывания кода.

Мультиканальность

Возможность чат-бота быть там, где пользователи: сайт и приложение компании, соцсеть VK и мессенджеры Viber, Telegram.

✔️Распознавать вопросы при помощи простой нейронной сети в Keras.

✔️Обучать распознаванию на основании собранных реальных вопросов клиентов.

✔️Создавать сценарии различной сложности (информационные, запросы пользовательских данных из внешних систем, подключение/отключение услуг).

✔️Авторизовать пользователей по OTP-коду.

✔️Интегрироваться с внутренними ресурсами компании.

Администрирование чат-бота происходит с помощью визуального редактора сценариев (CMS).

Отвечает без ожидания на вопросы о товаре, рассказывает о скидках, может принимать предзаказы

Умеет обрабатывать жалобы и возвраты, предлагать сопутствующие товары, синхронизировать данные о пользователе

Помогает выбрать лучший вариант по предпочтениям, переносит бронь за несколько секунд, резервирует стол в кафе даже глубокой ночью

)

Банки

Проверка баланса, история операций, блокировка карты

Здоровье и медицина

Предварительная диагностика, выбор специалиста, запись на приём

HR и рекрутинг

Проведение первичных собеседований, ответы кандидатам, подбор вакансий

Турфирмы

Помощь в выборе отелей, маршрутов, советы по визам

Вопросы и ответы

Сравнить тарифы