1 балл   - баллы, за которые вы можете подключать услуги life:), оплачивать тарифный план. 1 балл равен 1 рублю. Более подробнее узнать, куда можно тратить баллы, можно здесь

Почему номер может не перенестись?

Чтобы все прошло хорошо, проверьте

1. Нет ли задолженности перед старым оператором, то есть минуса на балансе
2. Выполнены ли обязательства, например, если покупали смартфон в рассрочку или модем
3. Не менялись ли паспортные данные, если менялись, то сначала стоит обратиться к старому оператору и заменить их.
4. Прошло ли три месяца с момента последнего переноса номера

Сколько стоит перенос номера - Услуга абсолютно бесплатна.

Как скоро я смогу воспользоваться выбранным тарифным планом life:)? – Сразу же, не дожидаясь переноса. Звоните, выходите в интернете и пользуйтесь другими услугами life:). Некоторое время на вашей SIM-карте будет доступен временный номер, но в течение 24 часов на неё будет перенесен ваш номер от другого оператора.

Как сообщить друзьям, что они звонят в сеть другого оператора? – До установления соединения специальный информатор подскажет вашим друзьям: «Вы звоните в сеть другого мобильного оператора». Если звонящий сбросит вызов до того, как соединение будет установлено, то он ничего не потратит – время вызова до совершения соединения не тарифицируется.

Можно ли убрать сообщение при соединении? – К сожалению, такая возможность отсутствует.

Нужно ли расторгать договор с прежним оператором? – Нет.

Смогу ли я после переноса номера пользоваться услугами life:) на устройстве (смартфоне, модеме или планшете), приобретенном у другого оператора? - Да, за исключением случаев, когда устройство заблокировано для работы в сети только одного мобильного оператора (работает только с его SIM-картой). Уточнить данную информацию вы можете у оператора, у которого вы приобретали данное оборудование.

Можно перенести номер с корпоративного тарифного плана? – Конечно! Для этого обратитесь в ближайший салон life:)

Порядок оказания услуги «Полного переноса номера».