ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Проект «Ваши идеи для life:)» (далее - Проект) действует с 06.09.2010г. Срок действия проекта – неограничен;
2. Принять участие в Проекте могут только физические лица, обслуживающиеся как в сети life:) (включая абонентов на тарифных планах «Служебный» и «Эксперт»), так и в сети любого другого Оператора связи;
3. Суть Проекта: участники Проекта могут внести свои предложения и идеи по совершенствованию деятельности компании life:) (далее Предложение) наиболее удобным из предусмотренных Проектом способов. Все внесенные Предложения будут рассмотрены специальной Комиссией Проекта, состоящей из руководителей функциональных подразделений компании Оператора;
4. Вносимые Предложения будут оценены согласно тому, насколько они способствуют достижению одной или более из следующих целей:
   • Увеличение числа абонентов Оператора;
   • Повышение удовлетворенности абонентов Оператора;
   • Увеличение выручки Оператора.
5. Предложения должны быть сформулированы лаконично, конкретно, не содержать нецензурной лексики, формулировок, оскорбляющих Оператора, его абонентов и третьих лиц. А также, не должны содержать в себе просьбы личного характера, направленные на улучшение материального положения, иные просьбы, связанные с решением проблем и вопросов по абонентскому обслуживанию номера life:);
6. Возможные способы внесения Предложения:
   • Заполнить специальную форму на сайте http://life.com.by/ru/contact_us/your_ideas.html , либо зайдя на главную страницу официального сайта www.life.com.by .
   • Оставить свое предложение в справочно-информационной службе life:)по тел. 909 (бесплатно для абонентов life:)), +375259090909 (звонок тарифицируется в соответствии с тарифами на звонки в сеть life:) на Вашем тарифном плане), 80172959999 (звонок платный, городской номер справочной службы life:));
   • Оставить заявку в собственных Центрах обслуживания life:) по следующим адресам:
     • г. Минск, пр. Независимости, 18
     • г. Минск, пр. Победителей, 1
     • г. Брест, ул. Пушкинская, 50
     • г. Витебск, пр. Московский, 66/1
     • г. Гомель, пр. Ленина, 16
     • г. Гродно, ул. Полиграфистов, 2
     • г. Могилев, ул. Первомайская, 31
7. Предложения не соответствующие правилам данного Проекта рассматриваться не будут;
8. Предложение, внесенное в рамках Проекта, не является письменным обращением. Письменного ответа на Предложение, внесенное в рамках Проекта, не предоставляется. Однако Оператором в индивидуальном порядке может быть принято решение о необходимости ответа участнику Проекта. Участники проекта, которые по решению Комиссии получают бонусное вознаграждение, будут уведомлены Оператором посредством SMS или электронной почты.

БОНУСЫ

9. Авторы наиболее ценных, с точки зрения Комиссии, Предложений получат в качестве вознаграждения средства на бонусный счет, в случае если участник является абонентом компании life:). В случае если участник, признанный Комиссией победителем, не является абонентом Оператора, победитель будет приглашен в ближайший эксклюзивный пункт продаж и обслуживания за SIM-картой life:),которую необходимо забрать в течение 30 (тридцати) дней со дня уведомления участника о решении Комиссии. В течение 5 (пяти) рабочих дней после активации SIM -карты на бонусный счет начисляются средства согласно размеру вознаграждения, определенному Комиссией;
10. Размер вознаграждения определяется членами комиссии и зависит от соответствия вышеизложенным критериям (пункт 4), а также от инновационности, реализуемости идеи на практике. Минимальный размер вознаграждения составляет 5000 руб., максимальный размер не ограничен;
11. Бонус, полученный по условиям Проекта участниками, являющимися абонентами Оператора, начисляется на специальный бонусный счет единоразово в течение 5 (пяти) рабочих дней после очередного заседания Комиссии Проекта, которые проводятся один раз в две недели ежемесячно. Компания оставляет за собой право изменять график заседании Комиссии в одностороннем порядке;
12. Бонус может быть использован абонентом в течение 30 дней с момента начисления. Неиспользованный бонус аннулируется по истечении указанного срока действия. Узнать сроки действия бонуса можно, набрав *105# и выбрав соответствующий пункт меню. Узнать остаток неиспользованных бонусов можно, набрав *100#;
13. При смене тарифного плана остаток бонуса сохраняется;
14. Бонус за идею, высказанную несколькими абонентами одновременно, начисляется абоненту, первому ее высказавшему (определяется днем и временем получения предложения Комиссией Проекта);
15. При оказании услуг, начисленный по условиям Проекта бонус списывается со счета после использования средств с основного счета;
16. Начисленный бонус используется на оплату услуг life:) в соответствии с правилами использования бонусного счета. Подробную информацию о бонусном счете можно узнать на официальном сайте компании life:)http://life.com.by/ru/services/abonent-406.html
17. Начисленный бонус не влияет на сроки действия платежей тарифных планов;
18. При расторжении договора оказания услуг выплата денежного эквивалента по начисленному бонусу не производится;
19. Одна и та же идея не может быть вознаграждена несколько раз;
20. Один участник может выдвинуть несколько идей, каждая из которых, если она будет признана соответствующей правилам Проекта, а также удачной и инновационной, может быть вознаграждена.

АВТОРСКИЕ ПРАВА

21. Факт отправки заполненной формы с Предложением является подтверждением согласия абонента на размещение его Предложения на официальном сайте компании, в случае принятия соответствующего решения Комиссией;
22. Принимая участие в Проекте, участник соглашается с тем, что присланное Предложение может быть использовано на усмотрение Оператора;
23. Абонент принимает на себя ответственность за достоверность информации, изложенной в Предложении, и гарантирует, что пользуется абонентским номером, указанным в Предложении, на законных основаниях;
24. Абонент не претендует на выплату части прибыли, полученной компанией в результате реализации поданной абонентом идеи, если таковая была получена.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

25. Оператор не несет ответственность за указание абонентского номера или e-mail участниками Проекта, не являющимися пользователями данного телефонного номера или e-mail на законных основаниях;
26. Оператор оставляет за собой право изменить условия Проекта в одностороннем порядке, разместив обновленные условия на официальном сайте www.life.com.by;
27. Информацию о Проекте можно получить на официальном сайте www.life.com.by , в справочной службе по телефонам: 909 - бесплатный номер в сети life:), 8 025 909 09 09 – для абонентов life:) по тарифу звонка внутри сети life:), а также в официальных Центрах обслуживания компании.