Заказать звонок менеджера по продажам

Закрыть
1Благодарим Вас за внимание к нашей компании.
Здесь Вы можете заказать звонок менеджера по продажам, задать вопрос, либо оставить Ваш отзыв.
*
*
*
Введите символы, которые видите на картинке*
Поля, отмеченные звездочкой*, обязательны для заполнения ОТПРАВИТЬ

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Закрыть
Спасибо, что нашли время написать нам! Мы обязательно в скором времени Вам ответим.

Переадресация вызовов

«Переадресация звонков» – это бесплатная услуга, которая позволит тебе переадресовать поступающие на твой мобильный телефон вызовы на любой другой указанный тобой телефонный номер (городской, мобильный, междугородний или на  голосовую почту).

Важно знать! У тебя нет возможности установить переадресацию входящих вызовов на международный номер.

Переадресация звонков настраивается непосредственно в меню твоего телефона. Как это сделать ты найдешь в инструкции к нему.
 
Ты можешь выбрать один  из следующих типов  переадресации:
1) Безусловная переадресация – когда на указанный тобой номер переадресуются все звонки;
2) Условная переадресация – когда задаётся определённое условие, при выполнении которого входящий звонок будет переадресован на указанный тобой номер. Существует 3 вида условий:
- Все звонки, когда твой номер занят;
- Все звонки, когда ты не отвечаешь на звонок (можно задать время, по истечении которого звонок будет переадресован, если ты не ответил: 5,10, 20, 25, 30 сек.;
- Все звонки, когда твой номер находится вне зоны действия сети или выключен.
 
Важно знать! Переадресацию оплачивает тот, кто её установил. Если ты находишься в домашней сети, то тип переадресации не влияет на стоимость минуты разговора с переадресованным абонентом. Переадресованный звонок по времени тарифицируется так же, как и исходящий. 
Если у тебя установлена переадресация на другой номер, для звонящего абонента начнётся тарификация с момента принятия вызова. Если же переадресация установлена на Голосовую почту, то звонящий абонент будет тарифицирован с момента ответа сервера голосовой почты.
 
Если ты установишь переадресацию на междугородний номер, то стоимость минуты разговора будет равна стоимости переадресации на указанный тобой номер согласно тарифному плану.
 
Тебе необходимо знать 2 особенности работы переадресации:
1) если ты устанавливаешь переадресацию на номера стационарной сети либо на другой мобильный номер, то номера нужно указывать в международном формате:
- для номеров стационарной сети: +375 (код города) <номер телефона>
- для номера мобильной сети: +375 (код оператора) <номер телефона>
 
2) при установке перекрёстной переадресации происходит следующее:
- Если ты установил переадресацию на абонента, который тебе звонит, то звонящий услышит короткие гудки «занято».
- Если звонящий тебе абонент установил на тебя переадресацию, и ты звонишь ему, то ты тоже услышишь короткие гудки «занято».
- Если ты установил переадресацию на звонящего тебе абонента, и при этом он установил переадресацию на тебя (т.е. ты и он одновременно установили переадресацию друг на друга), то каждый из вас при звонке услышит «Абонент временно не доступен, попробуйте позвонить позже». 
 
Совместимость запрета вызова и переадресации:
1) Если ты изначально установил переадресацию любого типа, а затем запрет вызова, то голосовые вызовы блокироваться не будут, а будут блокироваться только входящие SMS (последнее относится только в случае установки запрета на входящие вызовы).
2) Если ты сразу установил запрет вызова, а затем переадресацию, то будут действовать запреты, переадресация работать не будет.
 
Переадресация в роуминге.
Если ты пользуешься услугой «переадресация вызова» в роуминге, то тарификация переадресованного вызова отличается от тарификации в домашней сети.
В роуминге стоимость минуты зависит от условий переадресации:
1) При условной переадресации стоимость складывается из двух составляющих:
Стоимость входящего тебе звонка в зону роуминга (согласно тарифам)
Стоимость исходящего вызова из зоны роуминга на номер, на который ты установил переадресацию, тоже согласно тарифам.
2)  Если ты установил переадресацию по условию «выключен или вне зоны действия сети» и корректно выключил телефон (стандартным способом выключения для данной модели телефона), то переадресованный вызов будет оплачиваться по тарифам домашней сети.
 
3) При безусловной переадресации тарификация будет происходить согласно твоему тарифному плану по тарифам действующим на территории Беларуси. .
 
Таким образом, стоимость минуты переадресованного тебе звонка будет зависеть от тарифного плана, от твоего местонахождения, от номера, на который установлена переадресация (направления вызова), и типа переадресации.