Пополнить счет Помощь Личный кабинет Eng Bel

Заказать звонок менеджера по продажам

Закрыть
1Благодарим Вас за внимание к нашей компании.
Здесь Вы можете заказать звонок менеджера по продажам, задать вопрос, либо оставить Ваш отзыв.
*
*
*
Введите символы, которые видите на картинке*
Поля, отмеченные звездочкой*, обязательны для заполнения ОТПРАВИТЬ

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Закрыть
Спасибо, что нашли время написать нам! Мы обязательно в скором времени Вам ответим.

Детализация вызовов

Вам интересно, сколько, за что, куда и когда вы потратили денег, пользуясь нашими услугами? У нас все по-честному! По вашему желанию мы предоставим вам детализацию всех вызовов. Кроме того, вы сможете узнать, в какое время и кому вы звонили или вам звонили, когда потратили весь свой интернет-трафик :)

Тарифы на услугу

  • Получение информации о ваших вызовах обойдется в 0,60 рублей за период с учетом НДС при получении в центре обслуживания life:) или эксклюзивном пункте продаж и обслуживания life:) и 0 рублей при просмотре в Личном кабинете. В личном кабинете детализация доступна за 3 последних календарных месяца, отдельно за каждый месяц.

Как подключить услугу

  • Для получения детализации необходимо обратиться в центр обслуживания life:), флагманский магазин или эксклюзивный пункт продаж и обслуживания life:) и написать заявление о предоставлении услуги или отправить его по почте на адрес компании: 220030, г. Минск, ул. Красноармейская, 24. 
  • Также получить детализацию можно и в Личном кабинете.

О чем вам стоит знать

Заказанная детализация будет предоставлена вам в течение 3-х рабочих дней после регистрации обращения.

Услуга предоставляется абоненту - владельцу контракта.

Детальная расшифровка исходящих/входящих звонков, совершенных Абонентом за расчетный период, содержит:

  • Сведения о звонках: номер, на который совершал вызов абонент.
  • Дата/время: дата и время совершенного абонентом вызова.
  • Длительность: продолжительность разговора (час/мин/сек) абонента.
  • Стоимость: сумма к оплате за совершенный вызов.
  • Итого за звонки: общая длительность разговоров и сумма к оплате за совершенные вызовы.
  • Сведения об SMS-сообщениях: указывается номер телефона, на который были отправлены SMS-сообщения.
  • Необходимо отметить, что в детализации не отображаются номера телефонов, на которые были отправлены SMS-сообщения в роуминге.
  • Количество: количество отправленных сообщений.
  • Стоимость: сумма к оплате за отправленные SMS-сообщения
  • Итого за SMS-сообщения: общее количество и стоимость отправленных SMS-сообщений.