Заказать звонок менеджера по продажам

Закрыть
1Благодарим Вас за внимание к нашей компании.
Здесь Вы можете заказать звонок менеджера по продажам, задать вопрос, либо оставить Ваш отзыв.
*
*
*
Введите символы, которые видите на картинке*
Поля, отмеченные звездочкой*, обязательны для заполнения ОТПРАВИТЬ

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Закрыть
Спасибо, что нашли время написать нам! Мы обязательно в скором времени Вам ответим.

Дополнительный (бонусный) счет

Если ты обслуживаешься на условиях предоплаты услуг, то у тебя есть два счета: основной и дополнительный (бонусный).

Основной счет используется для оплаты услуг life:). Средства на основной счет ты вносишь самостоятельно, любым удобным для тебя способом пополнения счета. 

На дополнительный счет начисляются баллы (поощрения) от life:) по различным акциям. При списании с дополнительного счета за услуги life:) 1 балл равен 1 рублю.

Условия начисления баллов определяется условиями каждой конкретной Акции. В случае, если ты участвуешь в нескольких акциях с начислениями баллов, все начисляемые баллы аккумулируются на дополнительном счете.

Для дополнительного счета есть несколько основных условий, действующих независимо от условий конкретной Акции:

  1. При использовании услуг баллы с дополнительного счета списываются до списания денежных средств с лицевого счета абонента.
  2. Баллы с дополнительного счета используются на оплату следующих услуг (перечень указанных услуг является исчерпывающим):
    - исходящие голосовые звонки и видеозвонки, отправка SMS и MMS-сообщений абонентам всех сетей Беларуси (включая life:));
    - пакеты услуг тарифного плана на 30 суток (кроме пакетов, по которым отсчитываются обязательства);
    - «Добавление/замена любимого номера (внутри сети)» в рамках предложений, на которых предусмотрена такая возможность;
    - голосовые, SMS, интернет и смешанные пакеты услуг на 30 суток ((кроме пакетов услуг для роуминга и международной связи, а также пакетов, по которым отсчитываются обязательства по ТП «3G life:) Модем», «Андроид life:)»), включая тарификацию сверх пакета;
    - голосовые, SMS и интернет-пакеты услуг на сутки, включая тарификацию сверх пакета;
    - услуги «life:) Турбо»;
    - «Смена тарифного плана», «Антиопределитель номера», «Голосовая почта»«Снятие блокировки SIM-карты», «Выдача SIM-карты в случае потери», «Замена SIM-карты на micro-SIM», «Замена SIM-карты на nano-SIM»«Статический IP-адрес»«Детализация вызовов».
  3. Начисленные баллы не влияют на сроки действия платежей тарифных планов.
  4. Баллы не начисляются и не могут быть использованы до истечения обязательств по договорам в рамках действующих предложений life:) с оборудованием.
  5. При расторжении договора оказания услуг с life:) возврат баллов с дополнительного счета не производится.
  6. Срок действия каждого балла равен 30 дням с момента зачисления на дополнительный счет абонента (за исключением баллов, начисленных по акции «Бонус за входящие»).
  7. Неиспользованные баллы аннулируются по истечении указанного срока действия.
  8. Узнать остаток неиспользованных баллов можно, набрав *100#.
  9. Узнать сроки действия баллов можно, набрав *105#  и выбрав соответствующий пункт меню.
  10. Расходование баллов с бонусного счета при оплате услуг по смене тарифного плана возможно только при переходе на тарифный план без платы за пакет услуг.

Порядок использования дополнительного (бонусного) счета по состоянию на 16.03.2017