Главная> Частным клиентам > О life:)> Новости> O внесении изменений в Публичный договор об оказании услуг электросвязи

O внесении изменений в Публичный договор об оказании услуг электросвязи

13.03.14

Уважаемые абоненты!

Информируем вас о внесении изменений в Публичный договор об оказании услуг электросвязи.  Изменения связаны с требованиями законодательства Беларуси и касаются положений о правах и обязанностях сторон, а также о дополнительных услугах.  В частности,  в договоре  указан срок предоставления абоненту  распечатки соединений при письменном обращении в компанию по почте. Информация должна быть направлена абоненту в течение 30 календарных дней с даты регистрации обращения. В пункте 6.7 раздела «Дополнительные услуги» теперь указано, что все обращения абонентов рассматриваются в соответствии с Законом «Об обращениях граждан и юридических лиц». А в части о сроках действия договора прописан порядок его расторжения и заключения нового в рамках услуги переноса номера.

Изменения вступят в силу 1 апреля 2014 года. С действующим договором можно ознакомиться на нашем сайте: http://www.life.com.by/private/about/contract